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| 方法总比问题多——老税票机免费升级 |
| 作者：综合办 发布时间：2007-11-08 |
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2006年10月下旬，总公司下属子公司海达公司的顺义区税务机关要求对增值税开票系统的金税卡进行升级。当我单位财务人员带着机器赶到指定地点进行升级时，负责升级人员却以我们的电脑配置过低为理由拒绝升级。并提出两种解决方法：一种方法是购买新的机器，要求配置为CPU主频在1.8G以上，内存128M以上，40G硬盘；另一种方法是购买新的专用税务开票机器（3800元）。众所周知，带有这种开票系统所用的ISA插槽的电脑主板最多只能支持奔腾Ⅲ的CPU,而奔Ⅲ电脑怎么能达到那么高的频率呢？显而易见，税务开票系统的软件开发公司是要借税票升级系统的名义，向我们强行销售那些过时的老旧机器。如果购买，虽然满足了税票系统升级的要求，但公司将无谓支出一笔不小的资金。在此情况下，财务处的赵处长找到综合办公室，看能否有更好的解决办法，既能够满足增值税开票升级的要求，又能够为公司节约资金。
第二天上午，办公室的的王维同志立刻查看了大量财务人员头天晚上回家搜索的有关金税卡升级问题的相关资料，并通过电话、QQ等多种方式向其他已经成功升级的单位了解情况。功夫不负有心人，最终，他将所有相关信息整理出了一套完整的解决方案，其中共有27条内容，几乎涵盖了金税卡升级过程中可能出现的所有问题。参照方案，王维变动了金税卡上的一个很不起眼却极有可能导致系统升级彻底失败的跳线的位置。
下午，王维拿着打印出来的解决方案与财务人员一同来到顺义区国税局。首先他迅速的拆开机箱，把做过改动的板卡拆下来，以免系统升级人员由于板卡改动而拒绝升级。然后他客气地请升级系统人员把相关的软件装到我们的系统中。开始的时候，升级系统人员推说我们电脑配置不够，不能升级，但王维一面和他探讨老机器升级的可行性，一边把打印好的解决方案放在桌面上，并不时拿起来在上面勾划。随着讨论的深入，那名工作人员注意到了王维手里的解决方案并拿过来仔细观看，当他发现方案上连那些他一直没有解决的问题都列出相应的解决方法，他服气了，沉吟半晌后，他默默地从抽屉里取出一张光盘开始为我们安装程序，再不提我们硬件配置过低的事了。
升级软件刚一装好，王维便迅速将事先卸下的板卡安装好，然后运行程序，系统顺利启动，税票机升级成功。一切都那么自然，除了那名工作人员脸上的表情。
大家看到系统得以顺利升级，全都如释重负。当王维和同来的财务人员兴冲冲地抱起机器准备离开时，那名工作人员提出希望把那套方案留下学习，王维爽快地答应了她。
此次税票机升级工作的完成，不仅为公司节约了3800元的资金，还促进了综合办公室和财务部之间的合作关系，更为今后遇到类似问题开辟了一条比较圆满的解决途径，不失为“方法总比问题多”的又一实例。
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